A Zalakerámia ZRT célja, hogy a kerámia burkolólap gyártás hazai piacán kivívott vezetõ szerepét megõrizze, a környezõ országok exportpiacán versenyképes, jó minõségû termékeivel a Zalakerámia hírnevét öregbítse. A társaság kötelezettséget vállal arra, hogy termékeinek elõállítása, annak értékesítése során olyan rendszert mûködtet, amely szavatolja a piac, és a vevõk folyamatosan növekvõ minõségi elvárásainak kielégítését. A vállalat a kölcsönös elõnyökön alapuló hosszú távú partnerkapcsolatra törekszik vevõivel, közvetlen felhasználóival és beszállítóival. Ennek érdekében kialakítja és mûködteti a partnerkapcsolatok igényeinek, elvárásainak megismerését és kielégítését biztosító folyamatokat.

 

A Zalakerámia vezetése – személyes példamutatással, a rendszer folyamatos fejlesztésével – olyan munkahelyi kultúra megteremtését tûzi célul maga elé, amely minden alkalmazott odaadó munkája, felelõsségteljes hozzáállása, minõség iránti elkötelezettsége révén segíti a megfogalmazott célok megvalósulását.